2025 年最適合新創公司的行銷自動化工具推薦：提升效率，驅動成長
為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要
在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、小型的團隊，卻又亟需快速成長，這使得行銷工作變得困難重重。行銷自動化工具在此刻就顯得不可或缺。行銷自動化，簡而言之，就是利用軟體和技術來自動化重複性的行銷任務，其核心目的在於提升行銷效率、增進客戶互動，並最終推動業務增長。
對於新創公司而言，行銷自動化工具帶來了眾多好處。首先是效率的提升，透過自動化重複性工作，如郵件發送、社交媒體貼文排程等，團隊可以節省大量時間，將精力集中在更具策略性的事務上。其次，能做到一致的潛在客戶培育，藉由設定好的工作流程，自動向潛在客戶發送相關資訊，保持與他們的互動，提高轉化機會。再者，可實現個人化溝通，依據客戶的行為和偏好，發送量身定制的訊息，增強客戶體驗。此外，行銷自動化工具提供豐富的數據，幫助新創公司做出數據驅動的決策，了解哪些行銷活動有效，哪些需要改進。最後，其具備可擴展性，隨著新創公司的成長，行銷自動化工具也能相應調整，滿足日益增加的需求。由此可見，行銷自動化工具對於新創公司來說，是推動業務發展的得力助手。
:::: key-takeaways ::::
- 行銷自動化工具能幫助新創公司解決預算有限、人力不足的問題，提升整體行銷效率。
- 透過自動化潛在客戶培育及個人化溝通，可有效提高客戶轉化率。
- 提供數據分析功能，協助新創公司做出更明智的行銷決策，並具備可擴展性以因應業務成長。 ::::
新創公司的最佳行銷自動化工具
以下為您精心整理一系列適合新創公司的頂尖行銷自動化工具，這些工具各具特色，能滿足不同新創公司的需求。
Brevo
Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化平台。它的核心優勢在於提供全面的電子郵件行銷解決方案，同時具備良好的 CRM 整合能力。對於注重電子郵件行銷，且希望能有效管理客戶關係的新創公司而言，Brevo 是個不錯的選擇。
其主要功能包括：強大的電子郵件編輯器，可輕鬆創建吸引人的郵件；豐富的模板庫，節省設計時間；自動化工作流程設定，能依據客戶行為觸發相應郵件；以及詳細的分析報告，幫助了解郵件行銷效果。在價格方面，Brevo 提供多種方案，包括免費版，適合預算有限的新創公司起步使用。然而，其免費版在功能上可能存在一定限制，例如郵件發送量上限等。
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HubSpot
HubSpot 以其一站式的行銷、銷售和客服解決方案聞名。它擁有強大的入站行銷功能，能幫助新創公司吸引、轉化和留存客戶。對於希望建立完整行銷生態系統，且有一定預算的新創公司，HubSpot 是個理想之選。
HubSpot 的特色功能有：內建的網站建設工具，可輕鬆搭建專業網站；強大的潛在客戶評分系統，能精準識別高潛在價值客戶；豐富的行銷活動管理功能，包括內容創作、社交媒體推廣等；以及深度的 CRM 整合，實現銷售和行銷的無縫銜接。不過，HubSpot 的價格相對較高，對於預算緊張的新創公司可能造成一定負擔。
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Customer.io
Customer.io 專注於基於事件的行銷自動化，擅長根據用戶的行為和事件觸發精準的訊息。對於以用戶行為為導向，希望提供高度個人化體驗的新創公司，尤其是 SaaS 類新創，Customer.io 是個不錯的選擇。
其主要特色包括：靈活的事件觸發機制，可根據用戶在網站或應用程式上的特定行為，如註冊、購買等，發送相應訊息；強大的用戶分群功能，能將用戶依據不同屬性和行為分成不同群組，進行精準行銷；以及支援多種訊息渠道，包括電子郵件、推送通知等。然而，Customer.io 在某些複雜行銷場景下，可能需要一定的技術能力進行設定和整合。
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Mailchimp
Mailchimp 是一款廣受歡迎的行銷自動化工具，尤其在電子郵件行銷領域表現出色。它以易用性著稱，非常適合初涉行銷自動化，且預算有限的新創公司。
Mailchimp 的主要功能有：直觀的郵件編輯介面，即使沒有設計經驗也能輕鬆上手；豐富的電子郵件模板，可快速創建專業郵件；自動化活動設定，如歡迎郵件、棄購提醒等；以及基本的分析功能，幫助了解郵件效果。Mailchimp 的免費版提供一定的郵件發送量和功能，適合新創公司初期使用。但隨著業務增長，升級付費版可能會產生一定成本。
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新創公司選擇行銷自動化工具的必備功能
新創公司在挑選行銷自動化工具時，需考慮多個重要因素。
易用性/使用者介面
工具的操作應簡單直觀，無需複雜的技術背景即可上手。這樣能讓新創公司的團隊快速熟悉和使用，節省學習成本，提高工作效率。
價格/可擴展性
新創公司通常預算有限，因此工具最好提供免費版或低成本的入門方案。同時，隨著業務增長，工具應具備良好的可擴展性，能輕鬆升級功能和容量，而不會造成過大的成本壓力。
核心功能
電子郵件行銷是大多數新創公司不可或缺的功能，工具應提供強大的郵件編輯、發送和追蹤能力。此外，潛在客戶評分能幫助識別高價值客戶，CRM 整合可實現行銷和銷售的協同工作，而詳細的分析功能則能提供數據支持，幫助做出決策。
整合能力
行銷自動化工具需能與其他常用工具，如 CRM 系統、銷售軟體、網站建設平台等順暢整合，以實現數據的流通和業務流程的自動化。
客戶支援與資源
良好的客戶支援能在遇到問題時及時提供幫助，而豐富的學習資源，如教學文件、線上課程等，可幫助團隊更好地使用工具。
總之，新創公司在選擇行銷自動化工具時，需權衡各方面因素，找到最適合自身業務需求和預算的工具。
超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化
雖然上述行銷自動化工具各自能處理特定的行銷任務，但在日益複雜的行銷環境中，僅靠單一工具難以滿足所有需求。這時，像 Bika.ai 這樣的平台就能發揮重要作用，它可以協調跨平台的複雜行銷活動，將不同工具整合到一個完整的工作流程中。
透過 Bika.ai 進行工作流程整合，能帶來諸多好處。首先，可實現更深入的個人化行銷，整合不同系統的數據，更全面地了解客戶，從而提供更精準的個人化體驗。其次，能確保系統間的數據無縫流動，例如將 CRM 中的客戶資訊自動同步到電子郵件行銷系統，實現銷售和行銷的高效協作。再者，可打造自動化的客戶旅程，依據客戶的行為和階段，自動觸發相應的行銷活動。最後，大大提升運營效率，減少人工操作和錯誤，提高整體行銷效果。
實際應用自動化：Bika.ai 的「創意代理商提案規劃」模板
Bika.ai 的「創意代理商提案規劃」模板是一個很好的行銷自動化工作流程範例。此模板主要針對創意代理商、專案經理以及任何涉及提案規劃和專案執行的人員。
為什麼要使用創意代理商提案規劃模板
當收到潛在客戶的新 RFP（邀請提案書）時，此模板能成為您的最佳指南，幫助您有序地完成 RFP 生命周期，提高獲得重要合約的機會。
模板如何運作
該模板由一個自動化流程和一個資料庫組成。名為「週任務總結」的自動化流程，每週五下午 6 點會自動觸發，它會找出所有未完成的任務，並將其總結在一份報告中，發送給管理員。名為「任務」的資料庫，包含諸多欄位，如任務名稱、狀態、截止日期、類型、描述、文件和標籤等，並且有多個視圖，可依據不同標準組織任務。
如何使用
- 導入模板後，「任務」資料庫即可使用。
- 添加新任務，並填寫名稱、狀態、截止日期、類型、描述和標籤等詳細資訊。
- 「週任務總結」自動化流程將自動運行，每週五下午 6 點向管理員發送報告。
誰應該使用此模板
此模板非常適合創意代理商、專案經理以及任何參與提案規劃和專案執行的人員，它能幫助簡化流程，跟蹤任務和進度。
此模板的主要特色
- 具備全面的任務管理功能，有多個欄位和視圖。
- 自動化的週任務總結，方便更好地監督進度。
- 提供提案規劃和專案執行的有序方法。
透過這個模板，新創公司可以將其既有的行銷自動化工具融入更智能、自動化的系統中，例如在提案規劃過程中，可利用行銷自動化工具發送相關的行銷資訊給潛在客戶，同時透過模板的任務管理功能，確保整個提案流程的順利進行。這大大提升了行銷自動化工具的價值，使其成為更強大的業務增長引擎。
結論：以智能自動化推動新創公司成長
行銷自動化工具對於新創公司而言，具有變革性的力量。它們能幫助新創公司在有限的資源下，提升行銷效率、增進客戶互動，從而推動業務快速成長。選擇合適的行銷自動化工具是第一步，而透過像 Bika.ai 這樣的平台進行整合和自動化，則能進一步放大這些工具的效果。
我們鼓勵各位新創公司的朋友，積極探索 Bika.ai 的各種功能，打造符合自身需求的自動化流程，實現前所未有的行銷效率。相信透過智能自動化，您的新創公司將在激烈的市場競爭中脫穎而出。
常見問題
Q: 新創公司預算有限，哪個行銷自動化工具最適合起步？ A: 對於預算有限的新創公司，Mailchimp 和 Brevo 都提供免費版，且操作相對簡單，易於上手，非常適合起步使用。Mailchimp 在電子郵件行銷方面功能強大且易用，Brevo 則兼具電子郵件行銷和 CRM 整合能力，可依據公司需求選擇。
Q: Bika.ai 的「創意代理商提案規劃」模板可以自行修改任務欄位嗎？ A: 可以的。您可以透過編輯「任務」資料庫中欄位的屬性，來自訂任務欄位，以符合您的特定需求。
Q: 如何判斷行銷自動化工具是否適合公司的業務模式？ A: 您可以從工具的核心功能是否符合公司主要行銷需求，如是否強化電子郵件行銷、潛在客戶培育等；價格是否在預算範圍內且具備可擴展性；與公司現有工具的整合能力；以及使用者介面是否易用等方面來判斷。
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