2025 年最適合新創公司的行銷自動化工具推薦：提升效率，驅動成長
為什麼行銷自動化對 2025 年的新創公司至關重要
在 2025 年，新創公司面臨著諸多挑戰。有限的預算、小型的團隊，卻又迫切需要快速成長，這使得行銷工作變得困難重重。行銷自動化工具在此刻就顯得尤為重要，它能協助新創公司在資源有限的情況下，有效提升行銷效率。
行銷自動化，簡單來說，就是利用軟體和技術來自動化行銷流程，取代人工重複性的工作。其核心目的是為了更有效地接觸潛在客戶、培育客戶關係，並最終推動銷售。
對於新創公司而言，行銷自動化具有眾多好處。首先是效率的提升，它能自動化處理像是郵件行銷、社群媒體發文等重複性工作，讓行銷團隊能專注於更具策略性的事務。其次，透過一致的潛在客戶培育流程，能確保每一位潛在客戶都能得到適當的關注和引導。再者，行銷自動化工具可以根據客戶的行為和偏好，提供個人化的溝通，增強客戶的參與度。此外，這些工具還能提供詳細的數據分析，幫助新創公司做出更具數據驅動的決策。最後，行銷自動化工具具有良好的可擴展性，能隨著新創公司的成長而調整，滿足不同階段的需求。總之，行銷自動化工具對於新創公司來說，是提升行銷效率、推動業務成長的重要利器。
:::: key-takeaways ::::
- 行銷自動化可提升新創公司效率，自動處理重複性工作。
- 能提供一致的潛在客戶培育及個人化溝通。
- 依據數據做出決策，且具備可擴展性，適合新創公司不同階段需求。 ::::
新創公司的最佳行銷自動化工具
以下為您精心整理一系列適合新創公司的頂尖行銷自動化工具，這些工具能有效協助新創公司在有限資源下，達到高效的行銷成果。
Brevo
Brevo 是一款功能強大且易於使用的行銷自動化工具，尤其適合初創及中小企業。它的核心優勢在於提供全面的行銷解決方案，包括電子郵件行銷、簡訊行銷以及即時聊天等功能。
其主要特色包括：強大的電子郵件行銷功能，可設計吸引人的郵件模板，並進行精準的郵件分發；與多種 CRM 系統整合，方便管理客戶關係；提供詳細的分析報告，助您了解行銷活動成效。此外，Brevo 的價格相對親民，對於預算有限的新創公司來說是個不錯的選擇。然而，其在某些高級功能上可能不如一些大型的行銷自動化平台。
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HubSpot
HubSpot 是一款知名的行銷自動化平台，以其強大的入站行銷功能而聞名，適用於有一定規模且希望全面提升行銷、銷售及客服效率的新創公司。
HubSpot 的關鍵特色包括：內建的 CRM 系統，能有效管理客戶資訊及互動；豐富的行銷工具，如部落格管理、SEO 優化、電子郵件行銷等；強大的工作流程自動化功能，可依據客戶行為自動觸發不同的行銷活動。它還提供完善的客戶支援及豐富的學習資源。但 HubSpot 的價格相對較高，對於預算極為有限的初創公司可能有一定負擔。
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Customer.io
Customer.io 專注於提供以客戶為中心的行銷自動化解決方案，特別適合重視客戶留存及生命週期管理的新創公司。
其主要功能包括：基於事件的行銷自動化，能根據客戶在產品中的行為，自動發送相關的郵件或推送通知；強大的分群功能，可精準定位不同的客戶群體；提供詳細的客戶行為分析。Customer.io 的介面相對簡單易用，但在一些通用行銷功能上可能不如其他全面性的平台。
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Mailchimp
Mailchimp 是一款廣受歡迎的行銷自動化工具，以其易於上手的電子郵件行銷功能而聞名，非常適合初涉行銷自動化的新創公司。
Mailchimp 的特色包括：直覺式的郵件編輯器，即使沒有設計經驗也能輕鬆創建專業郵件；提供多種自動化工作流程模板，如歡迎郵件、棄購提醒等；整合多種第三方工具，方便擴展功能。其免費版提供基本的行銷功能，適合預算有限的新創公司起步。然而，隨著業務增長，升級付費版的成本可能會逐漸增加。
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新創公司選擇行銷自動化工具的必備功能
對於新創公司來說，選擇合適的行銷自動化工具至關重要。以下是一些需要考慮的關鍵功能及因素：
易用性/使用者介面
新創公司通常沒有太多時間去學習複雜的軟體操作，因此工具的易用性至關重要。一個直覺式的使用者介面，能讓行銷團隊快速上手，節省學習成本，提高工作效率。
價格/可擴展性
新創公司預算有限，因此價格是重要考量因素。許多行銷自動化工具提供免費版或低成本的入門方案，方便新創公司起步。同時，工具也應具備良好的可擴展性，隨著公司業務增長，能輕鬆升級功能，而不會造成過大的成本壓力。
核心功能
電子郵件行銷、潛在客戶評分、CRM 整合以及分析功能是行銷自動化工具的核心功能。電子郵件行銷能有效觸達客戶；潛在客戶評分可幫助識別高潛力客戶；CRM 整合能統一管理客戶資訊；而分析功能則提供數據支持，助您優化行銷策略。
整合能力
新創公司通常會使用多種工具，因此行銷自動化工具需能與其他常用工具，如 CRM、銷售工具、網站建設工具等整合，以確保數據的流通和工作流程的順暢。
客戶支援與資源
在使用過程中，難免會遇到問題，因此良好的客戶支援及豐富的學習資源是必要的。這能幫助新創公司快速解決問題，充分發揮工具的效能。
總之，新創公司在選擇行銷自動化工具時，需綜合考量以上因素，選擇最適合自身需求的工具，以達到最佳的行銷效果。
超越單一工具：透過工作流程整合提升行銷自動化
雖然上述行銷自動化工具能處理特定的行銷任務，但要實現更複雜、跨平台的行銷活動，就需要藉助像是 Bika.ai 這樣的平台來協調工作流程。
Bika.ai 能將不同的行銷自動化工具整合在一起，創建更深入的個人化行銷活動。例如，它可以實現 CRM 系統到電子郵件行銷、銷售部門到行銷部門之間的無縫數據流動，自動化整個客戶旅程，進一步提升運營效率。
透過 Bika.ai，新創公司可以擺脫單一工具的限制，打造一個更智能、高效的行銷自動化系統，從而在市場中獲得更大的競爭優勢。
實際應用自動化：Bika.ai 的「創意代理商提案規劃」模板
「創意代理商提案規劃」模板是 Bika.ai 上一個非常實用的行銷自動化工作流程範例，特別適用於創意代理商、專案經理以及任何涉及提案規劃和專案執行的人員。
為什麼要使用創意代理商提案規劃
當收到潛在客戶的新 RFP（需求建議書）時，此模板能成為您的最佳指南，協助您順利完成 RFP 的整個生命周期。它能確保您採取有組織、及時的方法，大大提高您獲得重要合約的機會。
模板如何運作
此模板由一個自動化流程和一個資料庫組成。自動化流程「週任務總結」會在每週五下午 6 點自動觸發，它會找出所有未完成的任務，並將其總結在一份報告中，發送給管理員。資料庫「任務」包含多種欄位，如任務名稱、狀態、截止日期、類型、描述、文件和標籤等。它還有多個視圖，可根據不同標準組織任務。
如何使用
- 導入模板後，「任務」資料庫即可使用。
- 添加新任務，並填寫名稱、狀態、截止日期、類型、描述和標籤等詳細資訊。
- 「週任務總結」自動化流程將自動運行，每週五下午 6 點向管理員發送報告。
誰應該使用此模板
此模板非常適合創意代理商、專案經理以及任何參與提案規劃和專案執行的人員。它能幫助簡化流程，有效追蹤任務和進度。
此模板的主要特色
- 全面的任務管理，包含多種欄位和視圖。
- 自動化的週任務總結，提供更好的監督。
- 有組織的提案規劃和專案執行方法。
例如，在專案管理中，透過此模板可自動化跟進提案進度，提醒團隊成員任務截止日期，有效提升工作效率。在提案規劃方面，能確保提案的各個環節都得到妥善處理，提高提案的質量和成功率。
此模板能與新創公司選擇的行銷自動化工具相結合，提升整體行銷自動化的價值，使其成為更智能、自動化的系統。
結論：以智能自動化推動新創公司成長
行銷自動化工具對於新創公司來說，是在有限資源下實現快速成長的關鍵。選擇合適的行銷自動化工具，能提升效率、增強客戶互動，並做出更明智的決策。而透過 Bika.ai 這樣的平台進行工作流程整合，更能放大這些工具的效果，創建一個高效、智能的行銷生態系統。
鼓勵各位新創公司的朋友們探索 Bika.ai，打造符合自身需求的自動化流程，邁向前所未有的行銷效率。
常見問題
Q: 新創公司預算有限，哪個行銷自動化工具最適合起步？ A: Mailchimp 是個不錯的選擇，其免費版提供基本的電子郵件行銷功能，操作簡單易上手，適合預算有限且初涉行銷自動化的新創公司。
Q: Bika.ai 與其他行銷自動化工具如何整合？ A: Bika.ai 能將不同行銷自動化工具的功能串聯起來，例如實現 CRM 到電子郵件行銷的數據流動。透過其平台的設定，可根據不同工具的 API 進行整合，具體操作可參考 Bika.ai 的官方文檔及教學資源。
Q: 如何在「創意代理商提案規劃」模板中修改任務欄位？ A: 您可以透過編輯「任務」資料庫中欄位的屬性來修改任務欄位，以符合您的特定需求。